童哲语气慢慢平淡了下来，神经时刻紧绷着，过滤着耳朵里听到的每个字眼，避免被张曼丽这种老狐狸冲昏头脑。

“我这儿啊，有三个事。第一就是市场部上个月做的人力预算，说要增加三个人头，要投在非洲市场，想跟您确认一下。”

“是的，这是我提的。现在非洲人力流失十分严重，去年一年走了40%的销售，如果不补充，很可能会错过今年的网络建设高峰期。但是考虑到客观条件和公司整体的盈利状况，所以我们暂时想补齐三个人。以后再看具体情况决定是否再增加人。”

“唔，是这样啊。”张曼丽若有所思地点点头。“可是你也说了，公司整体盈利情况其实是挺挑战的，各个部门其实都在减人。当然了，人力资源这边也很清楚市场部这边的需求。哎，其实要是去年非洲没出那个事故，估计也不会有那么多人走了……”

童哲心里一颤，张曼丽言语之间似乎触到了童哲心里的阴影。

童哲很清楚张曼丽最后一句话的分量。去年年初，童哲向集团提议，要求所有一线市场人员要亲身学习网络部署环境。可是半年后，非洲销售团队传来噩耗，一名刚毕业的客户经理在山顶维护通讯基站时，大雨导致泥石流，客户经理瞬间淹没在泥沙中。这场事故对世科的声誉造成了极坏的影响，市值一度跌了10%。要不是董事长力保童哲，估计今天站在这里跟张曼丽针锋相对的就不是童哲了。

“说来也有意思，林总前几天还跟我开玩笑，说要不是发生这事儿啊，去年他们公共关系部去年绩效可就拿不到A了，说还是要感谢当初号召上山下乡的始作俑者哪。”

张曼丽的语气让童哲一阵阵犯恶心。

“事故发生谁都没有料到，更何况是天灾。几千名市场人员的确不容易。但是任何一项规定出来，不可能只带来好的结果，负面影响也是有的。正是推行了这个规定，一线作战人员的素质大大提升。我记得去年好像是哪个欧洲国家市场团队还成功拿了几个大单，立刻扭亏为盈，马上从全球倒数变成Top 3。原先这个国家市场部一向风气不行，关联供应商处分了一个，乱搞男女关系开除了一个，国家总经理本来按道理是要末尾淘汰的。可是这项规定发布后，原来大家都很闲，现在都有事儿干了，最后不是还拿了个总裁奖吗？你看，还是有好处的。”

童哲迅速整理好思路，语气不紧不慢，该强调的强调，该缓和的缓和，从头到尾直直地盯着张曼丽几乎扭曲的表情，心里暗爽。

张曼丽万万没想到童哲会使出这招太极，居然把自己的老底都翻出来了。对其他部门屡试不爽的伎俩到了童哲这儿不仅完全起不到作用，反而就像扔出去的回旋镖，最终伤害的是自己。

“不过这事儿啊，也不难办。”童哲敏锐地察觉到张曼丽有些示弱的表情。“HR那边有人员数量控制指标，这个大家都清楚。所以，如果能从总部这边外派几个人过去其实也可以，比招应届生强多了。当然，选拔流程、薪酬包、人岗级别，这个HR可以按照标准来定，能够满足市场需求就行。”

张曼丽半天不作声，只是在笔记本上写着什么。

“那么这事儿就按照童总您的意思办吧。咱们稍后再讨论细节，三个人您可以推荐。”

张曼丽咬咬牙关，露出诡异的神情，阴阳怪气的腔调似乎也正常了很多。

“还有个事有点棘手，还是要看童总您的意思。”

“说吧。”

童哲刚赢了一个回合，颇为得意，双手松垮地交叉成金字塔形，两个拇指互相敲打着。

“关于绩效考核的事儿。其实市场部在公司的绩效考核体系里一直都比较简单，不像很多其他支撑部门，很难量化业绩。但是近两年来，童总您坚持用英语测试结果作为绩效参考。我手头有个案例，有个市场员工去年业绩第一，但是就是因为英语测试结果达不到标准，绩效直接从A降到B，导致员工情绪非常大。您要知道，这名员工能力其实是非常强的，而且客户关系非常牢固，万一跳到友商那里，损失就大了。”

听到这话，童哲慢慢坐直了身体，互相敲打的拇指也停了下来。童哲意识到，第二回合已经开始了，只是这次对手改变了攻击方式，明面上说的是绩效，其实是要捍卫自己的标准化管理。

“张总说的这名员工其实我还比较熟，情况我还比较清楚。”

童哲鼻孔里慢慢喷出一股气，眼珠一转，计上心来。

“哦？”

“去年我找他私下聊过。当时他情绪的确很不满。去年他几乎每天都在外面跑客户，一度喝得胃出血，为了工作真的很拼。但是我觉得这种绩效参考的做法并不是坏事。等情绪安定下来，他其实也认可这种做法。我很欣赏这名员工，去年英语测试不合格，今年是Top 10。哦，对了，我这里刚收到今年的测试结果，上面有历年的分数和名次变化，我现在就打印出来给张总参考一下。”

“哦，不用不用。”

“真的不用？又不是什么秘密，本来就应该给HR备案的。”

童哲拽了拽鼠标绳，点击了几下左键。

“其实我也知道张总在推行流程化、标准化管理，想用统一的管理体系覆盖全员。但是这跟英语测试并不冲突啊。你看看这儿，我们部门的员工本来合格率不到50%，现在都快到90%了。我这儿还有欧洲、东南亚客户的满意度调查，其中很多客户都提到，跟我司的沟通越来越顺畅了，印象越来越好。我们这种客户导向至上的公司，不就应该这样嘛。说到底，这还跟张总您的支持分不开。要不是您网开一面，我们市场部进步也不会这么快。”

张曼丽本想将童哲一军，可是又一次失败，眼神里露了怯，扭头望向窗外。

“哎，要不这样，我待会儿让秘书安排个会，分享一下这个心得，如果您觉得好，可以把这个做法纳入HR工作规划里。这次就当我们市场部做小白鼠了，实验结果看来不差。接下来张总如果有想法，可以以HR的名义向整个公司各部门推广推广，这也算是HR明年工作的一个亮点啊。张总绩效明年A妥妥的！”

这一番话让张曼丽脸色青一阵红一阵。

“童总真会开玩笑。”张曼丽有些尴尬地笑笑。

“那行。先就这么说了，看来遗留问题也只有补充三个HC了。难得跟张总讨论这么愉快。张总您看还有什么事吗？我这儿十点还有个concall，要不我们会后再聊？”