想展示产品质量可靠、服务可靠,又用男性做为配音。
所以,试了好多次,尽管孙亚苹的声音多变,从萝莉能配到御姐,也没用。
“只有真的需要给女性角色或者是小男孩配音,才会用到她。”倪笑也颇为无奈。
路菲菲表示理解,她也听做客服的女性朋友说过类似的事情。
她们服务于银行、证券、手机和电脑。
有时候她们明明已经说得非常清楚了,客户硬是不信,一定要她们
“找个男客服来,我来问问他!”
然后,男客服把她们说过的话,一字不改的重复一遍,客户就信了。
问,就是觉得“这种跟数字、技术相关的事情,男的肯定更懂”。
她们也吐槽过,整个客服中心里,成绩垫底的基本都是男客服。因为他们超级自信,勇于胡说八道,甚至会认为是客户操作失误,才会导致结果不对。
如果不是被质检抽查到,或者客户解决不了问题过来投诉,他们都不会再回头去看一眼自己记错的知识点。
也不知道客户到底凭什么认为“男的更懂”,难道他们的鸡鸡会隔空发功,把错的也变成对的不成?
无奈归无奈,大众的刻板印象也不是这么容易改变的。
周澜和路菲菲听完试音后,觉得有三个人的声音都不错,其中就有孙亚苹。