路菲菲不仅仅是建客服中心, 更是建营销中心。
负责售后、物流服务的客服们在四楼工作。
一楼是一个等候区,兼被美化过的植物园,展示沙棘的生活环境, 让来访的客人可以看见沙棘。
二楼就洽谈区, 在公司的大logo, 还有布置得非常温馨漂亮的小餐厅, 让客人可以在这里喝沙棘汁。
三楼是更衣的地方, 身份特别高贵的客人, 在换了一身无菌服后, 踩过消毒水池, 走过风浴间, 就可以从连廊直接走到生产车间, 观看整个生产过程。
厂长对路菲菲的更衣间设tຊ计颇有微词:“我们厂的杀菌级别没这么高啊, 原料和半成品本来也不是裸露在空气里的, 不至于搞这么复杂吧?”
路菲菲:“现在外面有人带风向, 说你们厂在一个四面漏风的小破厂房里面, 谁进门都能拿起杯子舀一杯沙棘汁喝, 地上各种小动物乱蹿, 把厂里的卫生标准提高, 然后请人过来拍探访的视频,至少把食品卫生安全的疑虑先打消了。”
为了证明自己的话, 路菲菲把她收集到的负面信息发给厂长看,厂长看着那些消息,沉默良久。
路菲菲告诉他:“我知道,只要是人管的厂, 时间久了,总会纪律松弛, 麦当劳的后厨,也有面包片掉在地上,为了赶时间就抓起来盖在汉堡上卖出去的事情。肯德基的厨房也会有老鼠当街跑过,但是在督导来查、组织顾客参观的时候,能马上做出一副非常干净的样子。
其他各单位在迎接领导的时候,不也得装模作样搞个大扫除么。
能装出样来,起码你得有这些东西,要是你没有这些设备,等检查的人来了,你连装都没法装。”
厂长从来没有在外人的嘴里听到这么直白的话,他下意识地还想给自己的思想意识稍微抬抬。
路菲菲摆摆手:“我在厂里已经转了这么久,实际情况是什么样子,我也知道。除非百分之百无人车间,完全由程序管控,否则一定会有偷懒的情况,我们都这么熟了,就不用跟我说场面话了。”
厂长叹了一口气:“唉,我也没办法。我也不能一直盯着……”